做一个忠实的听众。每个人都喜欢别人尊重自己，当他说话时，大都愿意别人听取自己所要表达出来的意思。因此，即使你不太会说话，你只要认真地做一个忠实的听众，就已经能很好地与他人交谈下去了。更何况认真听别人说，还能从中学到别人说话的艺术。学会赞美别人。
多多用同理心，学会倾听，少讲大道理。没有人愿意听大道理，他们更愿意听你是否真正懂得他们的需求。有的时候有朋友抱怨自己的家人，你却在哪里说自己多幸福，或者你急着给他出主意，其实别人并没有那么需要建议，先关注他的情绪，再提解决方案 当事情没有朝自己预想的发展时，不要去指责别人。
善于倾听：良好的沟通不仅仅是说话，也包括倾听。在交流中，要积极倾听对方的意见和想法，并给予适当的反馈。这样可以增进彼此的理解和信任，使对话更加深入和有意义。 灵活应变：在不同的场合和面对不同的人时，需要灵活调整自己的说话方式。
说话的艺术：学会倾听：在别人与你交谈时，不要表现出不耐烦，耐心倾听对方的话语。如有不同意见，待对方说完后，以温和的态度提出自己的观点。注意说话场合：在不同的环境和社交圈子中，都要避免大声喧哗，保持适当的说话音量。
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