学会倾听，别人在对你说话时不要表现出不耐烦的表情，耐心倾听别人说的话，如果有其它不同的意见，等别人说完了再提出你的观点，态度要温和。说话要注意场合，不同的地方不同的交际群说话时都要注意，不要大声喧哗。说话语气要注意，不要总是用刻薄的语言伤人，要学会换位思考。
说话的艺术：学会倾听：在别人与你交谈时，不要表现出不耐烦，耐心倾听对方的话语。如有不同意见，待对方说完后，以温和的态度提出自己的观点。注意说话场合：在不同的环境和社交圈子中，都要避免大声喧哗，保持适当的说话音量。
在紧急情况下，要慢慢说话，这样可以给自己留出思考和应变的时间，同时也能给人以稳重和踏实的感觉。 对于重要的事情，要清楚地表达，以避免日后的误解和纠纷。 对于无关紧要的小事，可以适当地用幽默来化解，这样既能解决问题，又能拉近关系。
善于倾听：良好的沟通不仅仅是说话，也包括倾听。在交流中，要积极倾听对方的意见和想法，并给予适当的反馈。这样可以增进彼此的理解和信任，使对话更加深入和有意义。 灵活应变：在不同的场合和面对不同的人时，需要灵活调整自己的说话方式。
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